- 销售的一些心得和小技巧?
你好不知道能不能帮到你,我之前也是销售小白,我基本上用过很多办法了,就看书学习啊,去听讲座啊各种其实这些也是一种知识积累的好方法,比如要维系新老客户时候可能会比较麻烦,我推荐你使用像里德 助手这样的软件来帮助你吧,希望对你有所帮助啊!
1. 销售是什么:很多新伙伴或老伙伴会有一个误区,认为销售就是把产品推销给客户,其实销售深层次的理解:满足期待,推销自己!
2. 销售就是把产品卖给客户,没错。但是要理解的是:销售员要把产品的价值,安全,作用,价格表达给你的客户,并发现客户的核心诉求,在这个过程中,自我推销是非常重要的:
首先(比如电话销售):你的客户看不到你,所以你的真诚是通过一颗电话线传递给客户,1.你声音自我介绍要让客户听着舒适,2.你的专业要让客户认同产生信任,3.你的产品要让客户觉得安全。4.公司的经营理念,企业文化,企业品质,都需要你传达给客户。5.客户信任你了,信任公司了,信任产品了,就会为自己的需求买单。
3. 比如面对面销售:看客户的眼神,挖掘他们的需求和担心,我的产品卖点(作用,价格优势,售后保障),把握客户心理(客户的爱好,习惯,收入)
4. 所有的销售都离不开真诚的沟通,1所以自己介绍很重要,2自我形象很重要,这两点直接决定了客户是否很舒适的心理,是否还会继续和你沟通下去,第一印象不好不好,后面就不会有回头客了。
2.21世纪是经济社会,都在朝着享受生活的目标走,所以销售也是服务行业,有时候客户不单单是要买需求,有时候也是买了你的服务,所以服务也很重要
本人今年刚刚毕业,因学机械专业,但又不想到厂里工作,加上女朋友在北京,就选择了到北京找工作。机械行业就放弃了,找工作的时候面试了许多家。有房地产销售,英语少儿培训课程顾问,金融销售,还有知识产权的电销。面试的时候就发现这些销售行业每天都在招人,印象最深的是英语培训VIPkid。一间房里面摆了八九排椅子。坐了100多个面试的。一轮面试二轮面试。一个要干到晚上11点以后的工作,这么多人来面试。而且是每天这么多。原因是什么?一这个行业员工流动性太大了。二是这个行业赚钱。言归正传,做销售心得:自己得不要脸,敢说,敢推销。可能得坚持住吧。我个人觉得运气成分挺重要。一个朋友刚刚干房地产俩个月就签了个大单,喜提80万。羡慕啊。
如果利润10%是合理的,本来你可以拿到11%,但还是拿9%为上策,因为只有这样才会有后续的生意源源而来。销售的技巧因人而异,但离不开真诚二字,客户认可了你的人品,才会接纳你的销售!
1.不打无准备之仗
很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。他们需要反复练习,直至倒背如流。还有现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里又打多少折了,哪里哪里有多么便宜,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。所以轮到休息,可以去各个卖场去转转,学习一下别的促销员的技巧和并了解产品的价格。
2.关注细节很多促销以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的。促销员待客要主动热情但是过分的热情反而会产生消极的影响,不过简单的向顾客重复产品卖点也是不行的,怎么样才能让顾客记住你,这很重要。跟顾客唠家常,取得顾客的共鸣,接着话锋一转,介绍到自己要推荐的产品。站在顾客的角度考虑,让他感受到切实的利益,这也是很重要的一点。利用“里德助手”做好推广。