- 宜家售后服务？
- 宜家买到的家具有破损如何退货？
宜家十年质保就是提供10年品质保证，涵盖的范围为材料和工艺方面的缺陷。
宜家的家具不同产品的保修期是不同的：
1、床垫和床板的品质保证自购买之日起25年有效。
2、浴室产品的品质保证自购买之日起十年有效。须提供原始购买凭证。
3、沙发的品质保证自购买之日起十年有效。须提供原始购买凭证。
4、把手、拉手、FÖRVARA弗瓦、把手、拉手、FÖRVARA弗瓦拉抽屉、UTRUSTA乌图斯塔网篮、TUTEMO图特莫、HÖRDA赫达、TORNVIKEN托恩维肯和VADHOLMA瓦德侯玛均享有10年品质保证。
6、厨房电器质保证自在宜家购买家电之日起五年内有效。TILLREDA提瑞达和L***AN拉根家电的品质保证自最初购买之日起两年内有效。
在宜家购买到破损的家具后，你可以按照以下步骤退货：
保留收据： 确保你保留了购买家具时获得的收据，这是退货的必要条件之一。
联系客服： 在购买后尽快联系宜家客服，说明你购买的家具有破损，提供相关的订单信息和破损情况。
拍照记录： 如果可能，拍照记录破损的家具，以便能够更清楚地展示问题。
退货政策： 查阅宜家的退货政策，了解退货流程、时间限制和相关规定。
退货处理： 根据宜家的指引，可以选择将破损的家具退回店铺或通过配送服务退回。
退款或更换： 宜家通常会为你提供退款或更换破损家具的选项，具体要看你的选择和退货政策。
不同地区和店铺可能会有不同的退货政策和流程你在退货前详细了解宜家的相关规定。
这种情况肯定是需要有证据的，比如进行拍照，尤其是在拆包装的时候就把拍照做下来，这样才能够有凭据，才能够必须退货，商家肯定是老老实实接纳的。少去了很多的麻烦，。最好包装也不要扔掉，。
