智能客服架构面试技巧,智能客服架构面试技巧和方法

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  1. 面试电子商务公司客服有什么注意事项?

面试电子商务公司客服有什么注意事项

客服分很多种,电子商务类的客服一般是指在线负责咨询,成交,或是解决售后问题的,需要注意事项有:

一,网购意识,一般操作能力

二,打字速度;

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三,网络沟通能力;

四,解决顾客咨询的回复能力与方式;

五,是否能服务安排等。

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huangp1489 2024-07-16 06:55 0

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