餐厅前厅迎宾面试技巧和方法

火锅店迎宾主要工作职责?KTV到底有多乱呢?火锅店迎宾主要工作职责?面试的话就先介绍自己的具体情况,比如名字,有什么特长,学习和社会经历,取得过什么成就,对本工... 显示全部
  1. 火锅店迎宾主要工作职责?
  2. KTV到底有多乱呢?

火锅店迎宾主要工作职责?

面试的话就先介绍自己的具体情况,比如名字,有什么特长,学习社会经历,取得过什么成就,对本工作有什么心得体会,对本公司有什么看法,对未来有什么计划等等。最重要的是自我介绍是要自信,说话清晰,有条理,别紧张

工作主要还是能力,介绍尽量精炼,不啰嗦

岗位职责

餐厅前厅迎宾面试技巧和方法
(图片来源网络,侵删)

1、上岗要衣着整洁,仪容端庄,笑容可掬,彬彬有礼。

2、保持个人清洁卫生,不带口臭,身上没有异味,不吃带有异味的食品

3、搞好区域卫生,认真做好开餐前的一切准备

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4、负责接听电话,接受顾客订餐服务,记录顾客姓名、单位名称、订餐时间、就餐人数、联系电话等内容,并随时保持与顾客联系

5、熟悉餐厅台号,及时安排顾客就座,如遇特殊情况及时向上级领导报告

6、熟悉客源基本情况,准确的称呼熟客,并与同事建立良好的关系

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7、客满时,安排顾客在候餐区就座,并为顾客端送茶水、小吃,提供报纸、杂志

8、顾客询问餐厅的情况,要热情、耐心的回答,时听取顾客的意见,并将顾客意见及时反馈给前厅领班

9、顾客离开餐厅时,为其推门,热情的送出餐厅,再次感谢他们的光临。

备:

首先大家一定有良好的心理准备,千万别想着能赚钱因为这个行业需要吃苦受累的。而且大家一定要好卫生安全准备,尤其是消防安全和食品卫生一定不可以马虎,否则就会酿成大祸。

招聘

餐饮业的员工流动非常大,招聘工作可能会有难度,因此建议大家一边装修一边进行招聘,以及对月经招聘的人员进行培训,而且首先要先招聘管理人员,比如店长厨师长,财务采购等等。确认这些管理层之后就要开始选择服务员、厨师、迎宾、收银员、保洁员等等。

***购:

很多店都会出现表面经营的特别好,不过老板却依然没看到钱的情况,而这个和***购也有一定的关系,***购绝对是餐饮当中非常重要的环节,因此一般老板会用亲戚等相信的人,但这样同样容易出现问题,因此建议最好老板亲力亲为,了解产品以及市场,了解价格

定价:

以前餐饮可能是暴利,但如今成了微利,包括火锅的食材成本都涨了不少,就连辣椒都涨了不少,再加上油也有上涨,而且房租,人工费等都跟着上调,因此菜价成了特别敏感的问题,如果太贵可能客人会吃不消,但是如果太便宜,这生意估计也没钱赚。

***到底有多乱呢?

***一点也不乱,干净得很。

很大一部分人的问题我感觉是分不清楚酒吧,***,***和***。

酒吧就是单纯的bar,一般比较典型的就是所谓的“静吧”,或者是有乐队或者驻唱的那种。大家坐着喝酒聊天。高端一些的会跳舞,那种酒会上正经的舞,不是***里的群魔乱舞。

***就是,一般年轻人喜欢去的那种,关了灯咚次嗒次,有个dj打碟的,爱瑞八迪move油八迪那种,也称disco。

***就是大家朋友聚会唱唱歌那种,比较大的牌子有美乐迪宝乐迪大歌星这种一般没有公主之类的。

***跟***很像,但是长得一般比较豪华,消费比较高。也有公主陪酒之类的,厕所里也会有给你递擦手纸的,还有很多奇奇怪怪的不可说的东西。

我不想证明自己有多纯洁,这个世界又有多少人是真正纯洁的?偶尔看到关于***公主的帖子百度问问里回复大多是不堪入目的话。

大概介绍了下自己,我来自一个小山村。真的是很偏远的山区。小时候家里穷,没钱供我读书。所以初中毕业就辍学了。第一份工作是进厂。做了三年,做到车间组长的时候中间认识了我老公。然后因为他屡次出轨又离婚了。那时候工厂主管又总是骚扰我。我一生气就辞工出来了。那时候万念俱灰。我爸妈又出了点事。我小孩跟着我的,还要寄钱回家。各种坏运气都接踵而至。反正我的人生就是大写的一个衰!

我不是离职了么?然后就是各种找工作。最后在附近的一个***外面看到招公主。还记得是三千底薪提成。那时候头脑发热就去了

面试我的是个男的,以后就是我们所有公主的老大。那时候看一间房打单是八十二。点公主多一百。小费不能主动问客人要,一般也就一百。记得最后那[_a***_]说,公主就是灰色地带。要学会自己保护自己。被人占便宜是难免的。但是业绩好了,订房多了。一个月一万都有。我心动了。

我离婚了,还独自带小孩。大概也有点自暴自弃的想法吧。于是第二天我就上班了。

第一天上班先是开会,然后就是分配岗位搞卫生。带我的一个女孩子比我那时候还小。但是已经做了几年夜场了。先是熟悉下房间。怎么摆台。搞完卫生就开始化妆。当然自己化也可以。我那时候没有化妆过,也没有穿过高跟鞋。真的很不适应。没办法,坚持。

晚上八点开始在楼梯和门口站岗迎宾。我排最后面。前面的要带客。然后就是排岗看房。这个看房的先后也是根据前一天的业绩来排的。比如你订房多就永远排在前面。生意不好的时候也能保证有房看。

经理安排我跟着一个老公主学习。进门前敲三下门,要两轻一重。进门就是自我介绍。然后就是倒水和点酒。一个大包间人很多。

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huangp1489 2024-07-19 16:10 0

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