乐园票务领班面试技巧和方法

1. 机场票务员面试流程？
2. 应聘航空售票员一般要求什么？

机场票务员面试流程？

初试：通过资格审查，领取面试通知材料，填写面试登记表，递交报名材料

复试：通过初试之后，集中统一由我单位民航专业老师复试

复试内容：学历，普通话测试，语言表达，服务意识，学习能力，组织应变能力，发展潜力，工作经验，五官形体等。 航空票务专业优先录用

政审：提供户口证明，***复印件

面试——政审——签订协议——统一安排岗前技能培训——考取从业资格证——岗前实训——保证100%就业

应聘航空售票员一般要求什么？

票务人员的要求并不是特别高。

一般要求分成三类，一类是工作资质，一类是基本素质，一类是学习能力。

1.工作资质

卖航空票要有销售资质，但一般票务公司招聘的普通售票员是不用太担心的。

2.基本素质

包括普通话流利、会操作电脑、会用OFFICE软件、有责任心、有一定沟通能力、

如果销售国际机票，还需要懂英语。

3.学习能力

上岗后必须熟练使用ETERM，AMADEUS等票务平台，同时必须细心谨慎。