- 销售人员如何用微信管理客户？
1、在客户微信名字后面加上真实姓名；
2、建立标签给客户分类，可以按照重要程度、地区、行业、职位等等；
3、添加其电话号码；
4、在备注中标记我们所有知道的相关信息，比如爱好啊，教育程度啊，汽车品牌系列等；
5、添加TA的照片、名片等。
相信做生意的人少不了要出去进货、每次进货都需要开好单子对比自家库存的货物进行选择性的采购、这其中不免要丢失单子和进货时划单子、说实话很不方便、有没有更好的方法解决这一难题呢。
现在可以使用微信来解决非常的方便、相信微信大家都不陌生每天都要使用、现在我们打开微信发现小程序搜索库存表打开后并分享给同事、同事打开后就会生成库存表账号、其账号在我的界面、***后发给你、你就可以在首页协同管理中搜索他加上好友、好友在我的界面协同申请中通过验证双方就可以协同管理、同时也可以扫码方式加上好友、扫一扫好友个人中心的界面的化繁为简最右边的小图标弹出的二维码就可以。
我们加上好友的目的就是让同为店里的负责人或者是员工一起来帮助管理、共享数据。现在老板出去进货就方便多了、只要在库存表上查库存不足的产品、就会全部显示出来、并且现场***购就输入数量、这样每***购一件物品库存表就会实时更新数据、只会显示没有***购的物品、无需要划单、而且在***购回来之前、还可以通知店里的员工查一下是不是还需要进哪些货，而此时员工只要打开手机就知道今天他进了哪些货、对于特殊需要进的产品可以查看一下是否达到数量。
这样就方便多了、如果销售时需要打印物料清单和开单也只要在手机上直接打印操作记录就可以、而其它的账目和利润都可以轻轻松松的查到非常的方便和实用。
如果是有微信社群的那更简单啦，但是平时要注重社群的活跃性和粘性，不能仅仅只是用来发广告，里德助手就能很好的管理社群，它还能对好友进行标签管理，平时还可以用亲密***的功能来维系客户。
销售人员可以使用微信管理客户，通过企微scrm系统实现以下功能：
- 渠道活码：生成渠道代码，用于在线上的海报、文章或线下的单页资料上。每个活码都会被标记为不同的通道。扫码后，系统会直接将用户分配到不同的销售进行对接。添加了活码的客户会被系统标记和分组，以方便企业分析不同渠道的客户数据，判断客户质量。
- 加强客户管理，减少流失：记录备份与客户沟通的记录，并***取相应的对策防止流失。
- 提升销售沟通效率：当客户扫码添加企业微信时，系统会自动通过微信向客户发送欢迎信息，为客户营造好印象。销售可以看到客户画像信息和历史跟进记录，同时发送预先配置好的海报、资料等，提高沟通的针对性和效率。
总之，通过企微scrm系统，销售人员可以更高效地管理客户，提升销售业绩。
更好的服务企业的微连微信在线客服系统
微信在线客服，作为客户与企业沟通的第一桥梁，直接反映了客户对于企业服务和产品的第一印象。不仅包含了客户对企业客户服务的态度认知，也包含了对产品的期待，也能间接联想到后期的售后服务与产品未来的期望值，是企业服务最重要的一环。
微信在线客服的优势也非常多，今天我们讲其中最重要也是应用最多的六大特点：
1、客户接入。一个客户无论是购买、咨询、投诉、服务，都会本能的根据自己最常用最习惯的方式找到企业进行反馈，然后进入找到人工客服。这就需要企业具备多种渠道来开放接口让客户接入，随时能够在第一时间接收用户的反馈并给出及时服务。目前常见的企业服务接入方式有微信公众号、官方网站、微博、APP、400电话、邮件、QQ等等。而微信在线客服系统，基于微信强大的流量平台，可以更好的服务客户，微信的客户***都是可以长期累积并且可以持续发展下去的，便于长时间的维护。
2、客户服务。面对多个客户的消息，需要多个客服人员进行处理，随着业务量的增加，越来越多的企业选择微连的微信在线客服管理系统导流，分担呼叫中心压力。微信在线客服系统对比其它的客服系统的主要优势，在于可以提供一对多的服务。
同时，随着自然语言处理技术的不断成熟，客服机器人取得了长足的进步。从而进一步提升了客户自行解决问题的比例。机器人***人工，也将一对多的最大接待量进一步提升。
3、工单处理。客服无力独自解决问题之时，要对问题进行协助处理，这就需要客服发起协助请求，由专业人员进行解决。所以为了推动任务处理，工单中心成了客服系统必不可少的一环。
4、数据管理。以上三点说完，客户服务的主要流程就已经得到了解决。但是管理者需要考量每个客服的工作状况，客服中心整体工作状况。这就需要对业务数据进行统计分析。
