京东***客服顾问面试技巧和方法

1. 应聘京东客服怎样才能被选上呢？有做过京东客服的老铁来支下招吧？
2. 应聘京东客服面试官问我，客户无理取闹口吐芬芳，你会怎么办？
3. 京东撸货要先谈好快递员么？

应聘京东客服怎样才能被选上呢？有做过京东客服的老铁来支下招吧？

宿迁，扬州，成都你应聘的是那个分中心啊。扬州那边都是pop仲裁，职级会稍微高一些，但是比较烦心，商家客户两边都要维护。宿迁这边发展空间更大一些，毕竟人数比较多，成都的话基本都是运维类的客服，类似海外购之类。

应聘京东客服面试官问我，客户无理取闹口吐芬芳，你会怎么办？

耐心倾听，并表示特别理解他的心情，温柔而不失礼貌的表示非常重视他的诉求，给她造成的困扰表示抱歉。礼貌的引导对方先平复心情，之后再给出解决方案或说明事情的原因。同时把问题及时提交给相关人员解决。对未能对方不认可的方案，及时说明这个事情的原因。

京东撸货要先谈好快递员么？

京东撸货并不需要先谈好快递员。京东的快递服务通常会自动安排快递员来取货。用户只需要在下单后选择好适合的快递方式，并填写好地址信息，待快递员上门取货即可。如果有特殊需求或者遇到问题，也可以联系客服协商解决。总的来说，京东撸货并不需要用户自己谈好快递员，而是通过京东自动分配的快递服务来完成取货和寄送。