银行客户面试技巧问题

银行柜员面试都会问些什么问题?交通银行面试常见问题及回答技巧?银行柜员面试都会问些什么问题?1、对柜台服务工作的看法柜台窗口是直接与客户打交道的窗口,其服务质量... 显示全部
  1. 银行柜员面试都会问些什么问题?
  2. 交通银行面试常见问题及回答技巧?

银行柜员面试都会问些什么问题

1、对柜台服务工作的看法柜台窗口是直接与客户打交道的窗口,其服务质量的高低,直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。所以你要说明,柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的,但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平,所以还是非常重要的。

2、对柜员工需要具备什么素质,为什么想成为柜员的答案:一个意识(服务意识),两大风险(操作风险和实际风险),要求具备耐心、细心、谨慎、原则性强等品质。柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质,与人沟通交流的能力,责任感,这些品质去到银行乃至其他行业仍然受用。

3、如果你觉得自己已经很努力了,但连续几年都未被评优会怎么办首先,反省自身方面原因是否还有可以改进的地方(强调从自身找原因,不怨天尤人);其次,请教前辈(表现你的虚心);最后,强调仍会继续努力,评优不是工作的唯一目的(表现持之以恒的工作态度)。

银行客户面试技巧问题
(图片来源网络,侵删)

4、对于关内关外,要***取辩证态度去看待问题,并表示愿意去关外原因是农行在关外很多网店业务量会相对大一些,更锻炼人际交往的能力;很锻炼一个柜员的业务能力,可以使你成长的更快。

5、个人的优缺点优点是善于性格百搭,服务意识强;缺点是做决策选择时候因为太追求效果最优化而不够果断。

交通银行面试常见问题及回答技巧

1.

银行客户面试技巧问题
(图片来源网络,侵删)

你为什么要报考这个岗位? HR问这个问题主要是想了解考生求职动机是否强烈,是否对该岗位的工作职责、内容和要求的素质进行了解过,所以考生可以这样回答:“上大学以后,我就花了很多时间对自己以后将要面临的职业生涯进行规划,我认为这方面的工作很适合我,我也喜欢这份工作,而且这份工作要求的很多技能和工作内容都是我喜欢的,这也是我的特长。”

2.

你的期望薪资是多少? 针对期望薪资的问题,以明确回复最佳,大家可以从自己的年龄、能力、经验和地区该岗位平均水平,再结合兴业银行的情况,提出一个合理的数字,这也是对自身能力和经验的肯定,也能展示出自己的自信,但是切记要求的薪资待遇不要太高。

银行客户面试技巧问题
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1. "为什么选择交通银行?"

回答技巧:明确结论,解释原因

回答如下:

我选择交通银行是因为其在银行业的信誉和规模、公司文化以及发展前景都给我留下了深刻印象。作为一家国有银行,交行在不断提升服务品质的同时,也积极创新业务,不断推进数字化转型,这一点也深受广大客户的认可。此外,交通银行重视员工培养和发展,提供广阔的职业发展空间,这也是我想加入交通银行的原因之一。

2. "有什么追求?"

回答技巧:内容延伸,具体步骤

回答如下:

我的追求是成为一个适应市场需求,能够主导团队完成业绩目标的优秀银行职业人员。为此,我会持续学习行业知识和技能,不断提升自己的专业素养,以便更好地为客户提供服务。同时,我也会注重团队合作,带领团队实现业绩目标,从而为公司创造更大的价值。

3. "你对银行从业充满热情吗?"

回答技巧:明确结论,解释原因

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huangp1489 2024-09-22 10:40 0

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