- 应聘腾讯客服，要求复试，请问大家有没有知道腾讯复试要复试什么？
- 腾讯人工客服如何能打通？
面试过程：无领导群面，面试官给一个问题讨论，一个小组10个，面试官再看每个人讨论中的表现，不管问题正确与否，只要说得最多，中间穿插腾讯企业文化
第一轮是1对10的群面，要求很简单，每个人自我介绍一轮。面试官会淘汰掉一半的人。
第二轮1对1面试，面试官会问你一些具体的问题以及你自身的工作经历
完了后就回家等通知
很抱歉之前的回答！得罪了！需要重新回答一下:
腾讯的人工客服电话，打过去也只是电脑系统，并没有像移动那样的人工语音服务。
腾讯里面非常高级的会员，1级的心悦会员需要充值5000,2级1万，3级8万。并且是有时限的，成长值不够就会掉级。小编当年账号被误封，实在没办法之下，忍痛开了个心悦会员，结果发现，1级并没有专属人工客服。
这种便是最有效最无敌的了，如果你当地有腾讯大厦的话，可以直接前往进行申诉，腾讯线下客服那是做的相当好的哦，不管服务还是解决问题都是没话说的，服务态度非常好！
腾讯热线：0755-83765566
财付通/手Q钱包 0755-86013860
微信支付/理财通 95017
实在不行，去这个地址腾讯客服***找***://kf.qq***/
看到这个问题，说实在的，我是答不上来的！
因为我个人从来没打通过人工客服，唯一和人工客服能接上头的是在线客服，这个倒是有过一次还是两次实现了在线人工客服。剩下的就只能面对冷冰冰的公众号客服，按照要求提交各种资料，然后慢慢的等结果。
所以我也想问问，腾讯你到底有没有人工客服，我看你们腾讯客服官网上是标着要招聘客服，这招的我想不应该是机器人客服吧？机器人客服可用不着每月给6000-10000的薪水啊！
但既然是有人工客服的，但为啥咋就老打不通呢？咋老是自动的语音呢？不知有没有腾讯内部的人员来说说，你们每月花6000-10000月薪请的人工客服在哪儿啊！
最后再问一下，腾讯上海这边要人工客服不？要招的话，我来应聘，这薪水也算高于普通人的收入了。
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这个问题自认为还是比较有发言权。曾经有过在QQ钱包充值话费不到账的经历。钱扣了，20元话费一直不到账。无奈联系客服却发现，腾讯没有在线交流的客服（京东那种），只有提交充值未到账信息进行投诉（这种体量的企业还有这种操作…）。没办法，那就先投诉呗，***。一直提交了数次，都是石沉大海，核实没有问题，直接不承认未到账，反正就是敷衍了事。好家伙，店大欺客？尚未绝望的我，尝试着拨打了财付通的客服电话，音乐响起，按着语音提示选择了人工客服（下面的一波操作秀翻我），接着就是提示人工服务繁忙，拥堵啥的，没有选择余地，自动挂断，留我在风中独自凌乱。心中告诉自己冷静，继续拨打，又是按着刚才的操作，自动挂断（心中一万只***马涌动）。有点绝望了，我有尝试了一次通过QQ在线提交投诉，当然这次语言相对尖锐。可喜可贺，这次终于有点效果了，提示处理中，24小时有专人电话核实。那就等吧，没办法，打客服电话没用，还必须得让他了解到问题严重性来主动联系你（不愧是腾讯，没人比之更秀）。好家伙，一次到第二天中午，电话来了，询问我话费是否到账，我当然回答没到，对方回复会核实情况，继续回访。等到最后，我再也没等到他的电话回访，话费最终也没有到账。当然，作为一个普通用户，我没有更多渠道去维护自己利益（有点心酸），就算有渠道，为这笔话费我耗费的时间成本已远远高于话费本身（投诉耗费时间精力成本不值得继续进行而选择放弃的情况相信很多人会感同身受），最终只能默认吃了这笔哑巴亏。核实了将近24小时，一直到电话联系我，还在核实中，这到底是腾讯客服的不作为还是根本没有反馈给充值服务提供商。换句话说，作为服务提供商，根本没有完善的售后服务体系，就是视用户利益若草芥，完全就是作恶。对比一下京东（个人认为其客户服务确实不错），在线客服基本秒回，切实解决问题，认定确实存在问题的，京东会返京豆赔偿客户损失。或许在腾讯眼里，京东以及其它客户服务做的好的企业就是沙雕，你看看你们真笨，雇佣客服又没办法让用户充钱却白白耗费成本，我腾讯多聪明，我直接不设置在线客服，有问题慢慢投诉，看心情回复你，反正你联系不上我，你能奈我何？（多么讽刺👎️）有钱就是可以为所欲为，唯我独尊（此非个人观点，有口皆碑😒️）。当企业作恶成本极低，用户至上也就成了一句笑话。不吹不黑，我只想说一句，腾讯，你是真的够了！😓
方法如下:当我们使用的产品有问题的时候，首先想到的肯定是质询客服，客服总是会很快帮着答疑解惑。但是最近我因为QQ业务上的问题想质询客服的时候却惊奇的发现，不知道qq的客服入口在哪儿，终于经过了仔细的查找可让我找到了，藏的挺深的，下面分享一下如何找qq人工客服的方法，希望能帮到大家
