- 物业主管面试常见问题?
- 物业主管如何面试物业管家?
物业主管面试常见的问题:首先是熟悉物业管理法,熟悉物业管理规范,熟悉物业管理流程,熟悉物业管理业务范围,熟悉岗位职责,熟悉业主群的基本需求,有沟通能力,有协调解决矛盾的能力!
1、做为⼀名物业经理,你将如何与业主建⽴良好的互动关系。
2、你是如何看待⼩区业主委员会的成⽴。
3、做为⼀名物业经理你将如何提⾼⼩区的收费率。
4、做为⼀名物业经理你将如何建设你管理的团队。
5、⽆私奉献与有偿回报本象是⼀种⽭盾,在实际⼯作中你是如何看待与取舍.
面试物业主管必须要问的第一,你做为物业主管应该管什么?回答,我做为物业管理人员首先要以服务为宗旨,视顾客(业主)为上帝的原则,当好业主的管家。
第二,和业主发生矛盾冲突怎么办,首先要承认我们做的工作有不足之处,安抚业主先冷静下来,缓和冲突,喝点水休息一下,等业主火气消息了在慢慢的谈工作。
第三,就是业主之间的相邻关系发生矛盾怎么处理,首先要去安抚火气大的一方消消气做他们的工作,远亲不如近邻呀,邻居过去曾经也帮助你家什么事情啦等等,使矛盾简单化,维稳最重要。使两家的关系得到缓和。总之,做物业要有不怕苦,不怕累,耗时间的准备,还要和业主们交朋友,工作才能好做。
物业主管如何面试物业管家?
作为物业主管,在面试物业管家时,需要先获得对应应聘者的简历并进行初步筛选。在面试时,应该重点考察应聘者的沟通能力、解决问题的能力、团队协作能力以及工作经验等方面。
同时,要了解应聘者对物业管理的认知和对服务的理解,看看他们的工作态度、负责心和孜孜以求的身影,评估他们是否适合自己的团队文化。
最后,通过面试选择最合适的人才,确保物业为业主提供贴心周到的服务。
物业管家应该有一定的相关工作经验,身体健康,具有高中学历,能吃苦办事细心,能处理好工作中的逆境,对小区物业,设施,设备熟悉,知道业务范围,会写工作计划和工作总结