- 问什么问题能考察面试者的沟通表达能力？
- 公务员面试模拟题 | 如何组织一场座谈会？
- 事业单位面试：医患沟通形式与途径有哪些？
行为面试法，让对方阐述一个过去工作中有代表性的案例。
***发生的背景是怎么样的？ta在当时***中扮演的角色？具体任务目标及要求？针对这个任务，ta做了什么哪些事情？（or做了哪些事情来解决这个问题？）具体方法？结果？等等。
观察对方的表达，有没听清楚/表达含糊的地方，抓住时机提问，挖掘隐藏信息。
【面试题目预测】
为有效缓解工作压力，单位准备举办一场“释放压力，拥抱阳光”座谈会，***如此次活动由你负责，你会如何组织?
【中公参考答案】
开展“释放压力，拥抱阳光”座谈会，是为了通过彼此交流，缓解单位同仁工作压力。如果领导让我负责，我一定会组织好，实现活动目的。
首先，成立工作小组，讨论座谈会方案，包括召开的时间、地点、时长、流程及参会人员等。事后将方案初稿提交领导，倾听领导的意见和建议，完善后形成活动方案。
其次，做好准备工作，小组成员根据活动方案，邀请单位领导及工作经验丰富、亲和力强的老同事担任座谈会讲师;在单位多功能厅布置会场，要求风格轻松活泼，会场内备有轻音乐、零食、水果等供单位同事放松身心。同时，做好活动的通知、宣传工作。
再次，座谈会开始，由领导讲明心理健康的重要性，紧接着，由讲师带领与会同仁围绕“西安建设银行员工因工作压力过大***”这一案例进行讨论，分析案例中员工可能存在的心理问题，借此引出座谈会主要议题：“职工应如何处理好自己的工作压力和生活压力”。事后，引导与会成员***用头脑风暴法，列举身边的压力源，分享自己的解压方法。畅所欲言后，由讲师进行总结发言，提出对在座员工的建议。
最后，座谈会结束后，随机询问与会成员的参会感想，征求大家对本次活动的意见和建议。事后，撰写会议总结，提交上级领导。
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事业单位面试：医患沟通形式与途径有哪些？
一、试述医患沟通形式与途径。
【参考答案】
1.语言沟通：(1)语言沟通的原则：尊重患者，有针对性，及时反馈。(2)语言沟通的技巧：倾听，接受，肯定澄清，善于提问，重构，代述，鼓励。
2.非语言沟通：面部表情，体态表情，目光接触，朝向与距离，手势语，副语言等。
二、情绪与情感的区别。
【参考答案】
(1)主体不同：情绪既可用于人类也可用于动物，而情感只用于人类，特别在描述人的高级社会性情感时常用此概念，动物一般不用。
(2)是否情境性、深刻性、稳定性和持久性：情绪带有情境性和不稳定性的特点。当某种情景消失时，情绪立刻随之而减弱或消失。而情感则具有深刻性、稳定性和长期性等特点。
(3)强度不同：情绪较为强烈，冲动性大，具有明显的外部表现。情感一般较微弱，较少有冲动性，外部表现也不明显。
