- 客服面试自我介绍一分钟怎么做?
- 面试“电话客服”,怎样自我介绍?
- 面试电信客服要怎么做自我介绍,还要准备些什么?
面试时候人因为在乎才会紧张,你心里想着:此处不留爷,自有留爷处战术上要藐视对手,战略上要重视对手事前的准备还是必不可少,面试官和你差不多,你会打败他的越放松越能表现出最好的状态熟悉的问题要详细地回答,越流利越好不会的问题,先重复一遍问题,或者让对方解释得更清楚一点,要得到哪部分的答案,这时你要拼命去阻止语言,回答要肯定,但是想办法用简单的语言把问题引到你熟悉的地方去!祝你成功
面试“电话客服”,怎样自我介绍?
本人在通信行业,入职的时候在某客服中心体验了一天,感觉那边的主管更喜欢心态积极乐观的人,所有说话的口吻、标准回答、接待方式等,其实都有现成的套路,入职会进行2个月-半年的专业化培训,所以专业层面了解的多少反倒不是加分项。
这个职业需要的加分项大概就那么几种:
1.临场应变能力;
2.耐得住寂寞心理比较抗压(每天三班倒,夜班经常事,连续不断讲8小时说话,还要保持态度极好,时间长了人格会分裂的···所以客服外呼中心那边定期的专业心里咨询和疏导工作挺重视的)
3.短期没有生育计划(这个也得讲,如果题主是女生,生育***期回来之后,所有的东西都要推倒重来,培训什么的都要重新开始,领导肯定不乐意,其他方面包括最新的业务、最新的资费、最新的口径等等);
4.身体健康(很重要,所有工作都需要,但是还要啰嗦这一下);
5.性格不能急躁(虽然干这种工作时间长了,性格多少都会往负能量方向发展一些···)
面试电信客服要怎么做自我介绍,还要准备些什么?
是客服么? 我在北京电信做过1年多的客服
其实自我介绍 你简明扼要就好
姓名 年龄 哪的人 哪年毕业于哪所学校 学的什么专业
我当时就这样做的介绍
然后应该会问你一些 家庭情况 对收入的期望
这些都没什么可怕的
说话的时候普通话要标准 声音不要太大 对方能挺清楚就可以
最重要的是 说话别太快了
很简单的 电信缺人 好好表现没问题