- 高铁面试考官会问哪些问题.我该怎么回答？
- 高铁乘务面试十大问题如何回答？
- 高铁面试的时候会提问什么问题？
谢邀。
看你面试的岗位，如果是统一面试（所有岗位都一套题）的话就会简单点，专业性问题不多。
举两个栗子：
1.因为火车晚点，候车大厅部分旅客产生了抵触情绪，你作为工作人员该怎么办？
2.本来你是调休的，但是你的同事老张家里有急事，需要你来顶班，你会怎么做？
这两题参照的是某市铁路局公招的面试题，比较简单，题主可以意会意会。专业的问题就具体问题具体分析了……
面试技巧要说的话有很多，但是很多考生一上考场就都忘了，干货我就不送了，只需要记住一条原则：提问者向考察的是考生解决问题的能力，你能把问题解决到位是必须的，你能用别人想不到的方法解决问题就是你的加分项了。所以面试时不必说太多场面话，多说点实际的比什么都好使。
高铁乘务面试十大问题如何回答？
1. 为什么想从事乘务员这个职业？我喜欢与人交流、帮助他们，并且喜欢旅行。能够在高铁上为旅客提供服务，是一件非常有意义的事情。
2. 对高铁行业有何了解？高铁行业是我国快速发展的重要产业之一，具有很大的发展潜力和前景。
3. 如何面对突发***？在这种情况下，应当保持冷静并迅速***取有效的措施，保障乘客的安全和顺利。
4. 如何解决冲突？应当聆听并尊重客户的意见，然后积极沟通和协调，尽可能地为客户提供满意的解决方案。
5. 如何处理紧急情况？应当立即向上级领导和相关部门报告，并根据紧急情况***取相应的紧急措施和清晰指示。
6. 如何处理不同文化习惯？应当了解客户的文化背景和习惯，并在服务中充分考虑客户的需求和要求。
7. 如何保证服务质量？应当在服务过程中严格遵守服务标准和规范，不断提高个人素质和服务技能，力求做到最好。
8. 如何提高工作效率？应当合理安排时间，并做好各项服务准备工作，尽可能地减少不必要的浪费和耽误。
9. 如何与同事合作？应当积极参与团队合作，尊重他人意见，配合完成各项任务，并且互相学习和进步。
10. 对未来的发展规划？我希望通过不断学习和努力工作，成为一名优秀的高铁乘务员，为高铁事业做出更大的贡献。
高铁面试的时候会提问什么问题？
高铁面试时可能会提问以下问题：
自我介绍。
你对高铁了解多少。
为什么选择高铁专业。
你有什么特长。
你有什么技能。
你有没有意向去高铁的哪个部门工作。
你对高铁的发展有什么看法。
你认为高铁乘客人身安全应该注意哪些方面。
你对高铁乘客人身安全问题有什么看法。
1. 一般性问题：如自我介绍、应聘动机、了解高铁的情况等。
2. 能力类问题：如个人技能、专业知识、团队合作能力、沟通能力等。
3. 行为类问题：如处理复杂情况的能力，处理突发***的能力，工作中如何解决矛盾、处理不当言论等。
4. 挑战类问题：有时会出现一些挑战性问题，如如何提高高铁安全性能、如何提高运行速度、如何提升客户服务质量等。
