全日空去从中国出发前往日本境内的航班会有中文的客服人员在，而且客服人员早已有乘客名单和国籍并且分工好多少座位号是汉语空服员服务，多少座位号是日语客服员服务。除非汉语客服员很忙不然罕有日语的空服员为你服务。
当然在值机时就更不用担心了一般来说全是当地的人员不会因为是日本公司所以用日本员工，包括在日本也不用很担心，不论酒店和值机台只要拿出护照，只要他会中文，哪怕你日语英语贼溜，他也会问你需不需要我用中文和您交流
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