- 作为一名HR,在面试的时候发现高层推荐的一名员工与岗位不匹配,该如何处理?
- 面试时应该如何应对岗位匹配题?
- 面试的时候问了面试官我的工作经历与所应聘的岗位匹配程度,他很耐心的给我讲了不足地方,并分析了原因?
作为HR,经常会遇到一些内部招聘,内部推荐,还有就是关系户的情况,究竟应该如何来应对呢?
1.领导意见要听,因为领导位高权重。
2.公司制度要遵守,不***。
3.招聘以及录用,不影响到公司的正常运转。
当HR接到高层命令推荐某员工时,HR应该本着负责的态度进行面试审核。如果此员工确实优秀,可以留下并录用,这样既给足了领导面子,又给公司引进了优秀的人才。
当HR发现此员工能力欠缺,与领导安排的工作岗位不匹配时,HR应该先入为主,主动与高管探讨此员工的问题所在,看是否能够通过调岗来完成这次面试流程。每个公司都会有基础的部门,如果通过委婉的方式来转达自己的意思,一是可以给领导台阶下,第二对自己有利,将来一旦出现问题,你是有言在先。
企业要生存和发展,就要源源不断地蓄积新生力量,不断地输入新鲜血液,不断地招聘人才。HR的工作是辛苦的,每天面对不同的应聘人群,一方面要保证公司现有员工不留失,还要同时通过各种花言巧语留住优秀的应聘者,以保证人力充足。
HR在日常招聘中,要面对的关系户一般有三种,公司直属高层,公司重要客户,与公司直接挂钩的***部门,其他的关系就不值一提了。
HR在接到这三大类关系户的推荐时,一定要慎重录用!发挥公司人力资源的透明机制,否则长此以往公司会出现大部分员工靠关系生存的情况。一个有实力的企业绝对不会搞家族企业,不搞裙带关系,只要不肃清职场关系问题,就很难强大起来。
所以说,面对各种推荐,作为一名负责任的HR应该严格遵守招聘流程;作为一名合格的HR应该敢于直言,有自己的职业操守;作为一名成功的HR应该能够灵活处理上下级关系,协调组织内部关系。
题主好,我是左雅,近20年人力***管理经验,工作中经常会遇见类似问题中提到的情形,通常我的处理是:
安排这样的人,公司的老板是否需要知道?他的意见是什么?
公司是否必须要安置这样一个不适合的人?
如果必须给这个人安排一份工作,那么可不可以安排到其他相对合适的岗位?
如果这事老板知道,并且通知务必安排,那无论如何要安排好。
但也要注意:
首先要把自己专业的意见毫无保留的告诉直接上级。让你的领导跟推荐高管去直接对接。
如果这件事情上,你没有直接上级去汇报,只能向推荐的高管去汇报,那么也要把自己的专业意见毫无保留告诉他。
你要去了解被推荐的这个人到底是什么背景,为什么要来这个公司?
公司为什么要收留他?
以上问题是HR招聘中常见的课题——内部推荐,接下来系统谈下内部推荐以及推荐后如何安排面试和反馈。
说说内部推荐
在大多数公司里(某些国企除外),内部员工推荐候选人的渠道非常好,值得鼓励和发扬,能做到全员覆盖说明效果很好,人才推荐的氛围不错,员工对公司是认可的,管理者有一定的找人意识。
为了能保持员工持久的推荐积极性,需要对内部推荐的制度流程、系统工具以及日常运营活动做规范,让所有人知道推荐什么、如何推荐、怎样奖励、何时反馈等关键信息,这样才可以持续下去。
推荐后的安排
首先,对高层推荐的员工,应该优先快速处理。除了对领导的尊重,还有考虑是否涉及被推荐人来源敏感、重要,因此对约见面试,面试反馈等工作,应该绿色通道专人处理。
面试结束后,如果发现与岗位不匹配,先马上反馈结果,了解候选人的来源,是否一定要录用、尽量录用、还是根据条件择优录用。三种建议处理起来的方式是不一样的。
- 对一定要录用的,马上从内部找最匹配的岗位做推荐,与候选人沟通意愿后,安排面试和录用,这种是以候选人意愿为基础,在内部找关联度最高岗位安排,公司方没有太多选择余地。
- 对尽量录用和择优录用的,按照正常招聘要求,多推荐几个岗位尝试聊聊,有匹配的就录用,也是给双方机会,达不到条件的,可以不录用。
其次,对一般员工的推荐,应该按制度流程处理。做到按时响应、快速反馈、及时奖励,这是对推荐人的尊重,也是鼓励大家积极参与推荐活动。
- 按时响应:包括及时更新推荐岗位信息,推荐后按期筛选和面试,千万不能无限期拖着。
- 及时反馈:主要针对面试结果,是否合适给推荐人一个消息,被三番五次的问,久了人会失去耐心的。
- 及时奖励:HR和高级管理者可以不奖励,对大部分人还是应该有偿激励下,从推荐的过程和结果入手,及时发放到位。
从这个问题延伸思考的结论是,推荐对正常内部推荐按规矩办,对特殊员推荐特事特办。作为HR,应确保在规范的基础上能灵活有度,平衡好各方利益。
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如果这个高层是你的直属上级领导,你需要请示他,是直接入职还是按公司招聘面试流程走?即使领导说按公司流程走,也不过是走走过场。领导推荐过来的,即使候选人与岗位不匹配那又如何,作为下属能不给领导面子吗,难道往石头上***?
如果高层领导不是你的直属领导,你需要请示你的上级领导,实事求是的讲候选人与岗位不匹配,看看领导是什么意见,如果领导说没关系,直接办入职,那就按领导指示做就好了。
如果你的直属领导说按公司流程走,你需要委婉的反馈给那位高层领导,他推荐的候选人不符合岗位要求。
遇到这种情况,HR比较为难,要拿捏好尺度,不能过于强势坚持原则,给自己与领导之间埋下隔阂,又不能因此招聘一个无用之人。唯一的办法就是请示领导,按领导指示做就好了。
面试时应该如何应对岗位匹配题?
岗位匹配是展现在整个面试环节中,包括所有问题都能体现岗位匹配,从自我认知到应急应变乃至计划活动和综合分析。具体要看你面试的是什么岗位,可以提前拟出可能会问到的问题先做准备。
我在职业教育行业主要负责校企合作,学生实习就业安置这方面,让学生专业对口就业,把优质企引进校园竞聘会,每年春秋二季都要引进企业进行校园招聘会,在如何对待面试及岗位匹配题方面,都会进行面试前的培训,浅见如下。
首先悉之自己的专业技能与面试的企业岗位,做到知已知彼,心中有数。
其次答岗位匹配题的时候,只是简单地认为“问什么就答什么”,根据题目的表面问法给出简单的答案,自己感觉良好却分数不高。这是因为没有洞悉岗位匹配题的真正命题意图。因些对答题进行点睛。
从本质来说,岗位匹配题的命制主要是基于“投射原理”来设置的,如果不能对此有充分认识,就很难答好。所谓的投射原理,指的是题目通过一定的问题,间接观察[_a***_]的性格特质、人生观和价值观是否符合岗位的职业要求。
因此,在回答此类题的时候,我们不仅仅是要回答题目的问题,更重要的是借助回答,千方百计地展示我们的自身特点高度契合“德才兼备、以德为先”的职业素养要求,才有可能获得高分。
1、自己过于苛求完美:事实上这个答案已经有了犯呕的感觉了,对考官来说根本就不真诚,更别说对被试会有太多的好感了。这样回答,无非是变相夸奖自己,这是“路人皆知”的问题。
2、自己性格急躁:乍听起来好像是我们每个人性格上都会有的缺点,但有的考生在解释的时候会说:“我性子急,领导布置我工作,本来可以三天完成,我一天就想干完。今后的工作中应该改正”。结果还是把自己夸了个天花乱坠。
3、自己学习能力不足:其实对于应届毕业生来说或是没有过社会经验的考生来说,相关岗位学习能力不足是很正常的,但如果不联合岗位实际就显得浅陋,有应付答案的嫌疑。
那么正确回答应该是什么样子的呢?事先准备几个和求职的岗位相关联的优点进行阐述,对于缺点当然还是诚实作答为好。
中公教育专家在此给大家支几招:
1、结合自身如实回答缺点,但一定要说明你在进步:人非圣贤,孰能无过?但用人单位更关心的还是你的优点,Microsoft微软中国研究院院长李开复博士说:“在应聘中,很多人都担心会暴露自己的弱项,我觉得每个人应很忠诚地回答这个问题,但要说明我在进步,当一个人知道自己的弱项而学着进步的话,这对我来说是一个很好的事情,不管他是什么弱项。强调自己没有弱项,或者说,我的弱项就是工作太努力,那是没有意义的。”所以要坦然承认,博得认同。
2、面试过程中切忌吹嘘自己:吹嘘自己并不是展示自己的优点,而是在附加自己的缺点,这种吹嘘与个人的实际努力南辕北辙。
3、明谈缺点,实论优点 ,结合职场新人的共同弱点,如缺乏实践经验、社会阅历较浅等,联系本专业的发展趋势,如知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等及自身个性中的缺憾,如过分追求完美,开拓精神不够,或过于追求工作效率,小心谨慎不足等,说一些自己正在克服和能够改正的一些弱点,谈理想与现实中的差距,讲那些表面是缺点实则对某项工作有益的个性,既体现出了谦逊好学的美德,又正面回答了难题。
首先,让HR发岗位介绍。自己仔细对比,并且在面试中着重介绍自己跟岗位相关内容。
其次,着重讲自己的一个重要的项目案例,当然要讲自己突出的部分,包括领导能力以及技术能力。
面试的时候问了面试官我的工作经历与所应聘的岗位匹配程度,他很耐心的给我讲了不足地方,并分析了原因?
概率还是挺大的,一般来说,对于根本不合适的人,面试官不会耐心分析你不足,他现在告诉你是为了你以后再工作中能够有所改进。
而且,他的转折点后是对你适配度的肯定,表示对你还是比较认可的,如果没机会了,面试官一般会说,虽然你的工作比较相关,但是还是有***不足之类的,所以放心吧,通过的几率很大,祝你应聘成功。