1.业务能力:对物业管理操作流程的熟悉程度,如:保绿、保洁、保安、保修;
2.沟通能力:化解员工之间,与业主之间的矛盾,尤其是劝阻和制止业主的违章行为;
3.协调能力:协调与小区居委会、业委会、***有关部门的关系,营造和谐的氛围;
4.执行能力:贯彻执行上级公司的指示,结合小区工作的实际情况,有机结合起来;
5.凝聚能力:通情达理具有人格魅力,***取“人性化”管理,完成各方面工作任务,有办实事的能力。
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