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解析：在回答此类问题的时候，你可以这样说：“客服是一个淘宝网店的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘，服务，产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。
面试问题淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。同时我认为“生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对”。
面试客服一般都问：若是遇上了难缠的客户，要怎么处理；对加班有什么样的看法；是否愿意接受加班；对薪资要求具体是怎样的；怎样排解工作带来的压力等。面试，是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。
所以，无论如何，前往面试前，先谨记10个可以反问主考官的问题，以便到时候可以提出。
淘宝客服工作基本流程：按时倒岗，按时上线。做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品。熟悉产品信息，主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
针对店铺日常运营的话，做好各项活动的店铺检查，设置与各项准备。
来面试运营的基本上会从这几点去问。做过运营助理想当运营的不要，说话没有逻辑性沟通能力差的不要！侃战略和方向的不要。
注意仪表：参加群面时要衣着正式一些，并且要整洁，注意不要弯腰驼背。最好面带微笑，并且注意礼貌，向面试官问好握手等。进入主题状态：面试开始后，拿到面试官给的题目后要迅速进入设定状态。
对于电商助理，一般技术要求不是特别多。但一定要熟练使用excel等办公软件。知识拓展：去面试最主要的还是面试技巧，以下是面试技巧的方法：注意仪表 参加群面时要衣着正式一些，并且要整洁，注意不要弯腰驼背。
配合运营总监的工作；维护和管理现今已接入的渠道；对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。
淘宝客服面试问题及回答技巧
1、淘宝客服面试问题及回答技巧介绍如下：遇到难缠客户您将如何处理。
2、面试问题淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。同时我认为“生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对”。
3、佳才网提示：此题主要是用于了解面试人员对压力的承受能力，及在有压力的情况下是否仍能以专业的态度处理客户问题。
这里有一个陷阱，建议说试用期的工资不要太低，不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点，不要说得太高。
面试问题淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。同时我认为“生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对”。
你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么？解析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋。对于客服岗位来说，每天买对成百上千的咨询者，难免会出现一些奇葩的。因此，耐心，就成为客服必须具备一项要素。
面试客服一般都问：若是遇上了难缠的客户，要怎么处理；对加班有什么样的看法；是否愿意接受加班；对薪资要求具体是怎样的；怎样排解工作带来的压力等。面试，是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。
淘宝客服怎么应聘
在手机桌面上找到“淘宝”并点击打开。点击主页右下角“我的淘宝”。屏幕下拉，点击“更多频道”。在“工具服务”中往下拉，接着选择“客服招聘”。找到任意一个想要查询的招聘信息，然后点击“查看详情”。
在寻找淘宝客服的招聘平台时，可以选择寻找一些热门的招聘网站，如智联招聘、前程无忧、拉勾网等。此外，也可以通过淘宝平台内的店铺招聘信息或者淘宝客服群等方式查找相关职位。
淘宝客服可以去官方招聘渠道或者招聘网站来应聘。淘宝是中国最大的在线购物平台之一，作为一家庞大而快速发展的电商企业，淘宝注重提供优质的客户服务来满足用户需求。通常来说，淘宝在其官方网站上通常会发布客服招聘信息。
淘宝客服应聘需要经过查找合适的店铺、准备简历和[_a***_]介绍、提交申请、面试准备、面试表现、考核和录用。查找合适的店铺 首先，你需要在淘宝上找到一些合适的店铺，这些店铺需要在你感兴趣的领域内，并且有较好的口碑和销售额。
淘宝客服可以在淘宝网的淘工作模块进行应聘。在淘宝官方网站上找到淘工作的入口，这里有很多商家发布的招聘信息，你可以根据自己的条件和意向筛选出合适的岗位，然后点击申请即可。
通过赶集网、58同城、智联招聘、前程无忧等线上招聘平台，发布淘宝客服的招聘公告，只需按照各平台的发布要求填写相关信息即可。
淘宝客服面试要注意哪些问题
1、保持自信和礼貌：在接听电话时，应该保持自信和礼貌，用清晰、流畅的语言回答问题，展现出自己的专业素养和沟通能力。
2、忌反客为主。在面试中切忌不分主次的反客为主，自吹自擂，夸夸其谈，要适可而止对自己的经历及能力表述简明扼要，不要空口承诺和吹牛，要慎言。忌急噪而不懂得收敛。
3、电商客服面试问题及回答技巧：请你自我介绍一下你自己？回答提示：一般人回答这个问题过于*常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。
4、淘宝客服面试问题及回答技巧介绍如下：遇到难缠客户您将如何处理。
