- 酒店管理面试经常提到的问题？
- 关于酒店管理专业的，我明天去学校面试这个专业，如果考官问我对酒店管理这个专业有什么了解，我怎么回答？
- 关于酒店管理专业的，我明天去学校面试这个专业，如果考官问我对酒店管理这个专业有什么了解，我怎么回答？
- 求一篇酒店面试(英语)？
为什么选择酒店这个行业？
此面试题是让你回答对酒店的相关认知，你不认知这个行业，你就会选择这个行业而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。
面试回答：酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所，它不仅要求职工需要一定的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。
你应聘此职位的优势是什么？
面试回答：我学习的是酒店管理专业，加上上一份经验使我适合这份；另外，我的个性开朗喜欢与人打交道，沟通能力好这在我的中能给我很大的帮助。
简述下你在上家酒店的职责
面试回答：我的是翻班制的，一天 12 个小 时，早上主要的是办理 C/O 手续，和相应的服务， 中午需要制作当天的报表，核对收银金额；下午 开始办理 C/I 手续，这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间 事务。另外还要完成前台的夜审：核对房间数目， 押金的收取情况等等。
你是如何处理客人投诉的？
面试回答：当客人提出投诉时，首先先向客人致歉，然后耐心的倾听，了解情况，如果是公寓上的失误，在向客人道歉之后，做出相应的补偿。对于复杂的问题，要缓减客人的过激心态， 不要马上表态，向上级领导汇报后再给客人答 复。
关于酒店管理专业的，我明天去学校面试这个专业，如果考官问我对酒店管理这个专业有什么了解，我怎么回答？
不知道你是去做学生还是老师？
本人在酒店工作过一段时间以下回答希望对你有所帮助
首先你得认清酒店管理的本质就是一个纯正的服务行业，我曾经所在的是锦江系统饭店，他们有一个服务本质就是服务员是服务客人的，领班和主管是服务员工的，经理是服务领班和主管的，人性化管理。
其次酒店管理专业出来不是管理层，都是从普通员工做起，不要有心理落差，我做过客房服务员，中餐传菜生，西餐领班，中餐经理，用了不到三年的时间。我一个初中同学，从初中毕业就去做服务员做到经理用了将近十年时间。
再次服务业主要是看人下菜，需要反应灵敏，能说会道，情商要高一些。太木讷的人不转变的话不太适合
关于酒店管理专业的，我明天去学校面试这个专业，如果考官问我对酒店管理这个专业有什么了解，我怎么回答？
不知道你是去做学生还是老师？
本人在酒店工作过一段时间以下回答希望对你有所帮助
首先你得认清酒店管理的本质就是一个纯正的服务行业，我曾经所在的是锦江系统饭店，他们有一个服务本质就是服务员是服务客人的，领班和主管是服务员工的，经理是服务领班和主管的，人性化管理。
其次酒店管理专业出来不是管理层，都是从普通员工做起，不要有心理落差，我做过客房服务员，中餐传菜生，西餐领班，中餐经理，用了不到三年的时间。我一个初中同学，从初中毕业就去做服务员做到经理用了将近十年时间。
再次服务业主要是看人下菜，需要反应灵敏，能说会道，情商要高一些。太木讷的人不转变的话不太适合
求一篇酒店面试(英语)？
Good morning/afternoon everyone! It is my honor to be here and I really ***reciate you offer me the chance of interview .Now I will introduce myself first .My name is……from Xiangfan in Hubei province.
I'm an honest, responsible, and warm-hearted person. I can adapt different environments quickly .Second I like this kind of field very much and I take it as my career .Till now I h***e one year experience in this field.
As a 21 years man, I'd like to experience more to enrich myself and then it can help me to laid good foundation for my future career .There is no use doing what we love ,we must love we do just like the field. At the same time, I am really proud of myself ***lying for this job.
I hope you can give me a chance and I will try my best to do it better. Finally , I hope your hotel can become the best one among hotel industry.
Thanks for your time.
