- 在工作中遭遇无理取闹的客户的谩骂诋毁和攻击，要怎么处理？
- 代账会计，如何去找客户呢？
在工作中，尤其是新人往往会遇到此类问题，客户是暴脾气，稍微有些沟通不畅就会谩骂侮辱，首先碰到这种情况你先要做到是跟自己的领导进行沟通，领导往往有丰富的现场经验，以及对客户的了解程度也高于你，他往往会告诉你是跟客户迂回还是跟客户正面杠或者换人沟通，记住我们来工作是来挣钱的，不是来踩踏自尊的，碰到此类客户应该有礼有节不要被他的情绪所影响，必要时候告诉他已经录音留痕，人都是有尊严的越是这类客户越爱面子，他也就不敢太过分。
永不变脸，用积极的心态处理问题，大事化小，小事化了。
如果是我遇见了无理取闹的客户的谩骂诋毁和攻击，我肯定会道歉，倾听客户的想法，既然是客户，我觉得不要得罪他，既然咱们已经知道他是无理取闹的人了，更不要跟客户争输赢，没意义。
对于无理取闹并且谩骂攻击自己的客户，昭昭姐认为可以通过以下几个方面来解决：
1、自己解决
其实遇到客户无理取闹的事情，确实挺令人气愤和烦恼的，但是也是自己一次锻炼的机会，微笑面对客户，听他发疯呗，让他把话都说出来，你要是跟客户对峙，他骂你，你也骂他，那就得打起来。
但是你倾听他把话说出来，你能解决的就尽量帮他解决，不能解决的就道歉，能挽回是最好的结果，毕竟和客户之间的矛盾解决之后，或许你们还能成为朋友呢，不打不相识嘛，你自己还得到了锻炼的机会。
2、请求支援
遇到无理取闹的客户，如果自己解决不了，那么最好请求其他同事或者领导的支援，因为有时候这个客户面对你的时候，他很气愤，在气愤的时候就会更不讲理，换个人他就能平息一点怒火。
3、敬而远之
中国有句古话叫：“惹不起但是躲得起”，如果遇到那种无理取闹的客人，谩骂诋毁攻击自己，我感觉两个人磁场不对，怎么说都没有用，他越看见你越生气，那莫不如敬而远之，躲开就行了，尽量不要激进和客户吵架，毕竟对公司的影响也不好。
写在后面：这方面的技巧，大家可以参考昭昭姐的文章：《 职场精英如何化解客户攻击？三个方法八个建议，一口气读懂 》
总之以和为贵，争执只能激化矛盾，能化解才是最好的结果。
工作中遭遇无理取闹的客户，谩骂，诋毁，攻击要怎么办？
看过来，我的故事很有趣
恰巧前几天看了一个，关于阿里巴巴最牛客服的人物介绍，这个客服的名字叫做贞一，据说她坐拥8套房产。
因为脾气火爆，经常会碰到一些棘手的问题，然后也会跟客户发脾气，而出名。
阿里官方认证灭绝师太。
这是个非常有意思的开头，让我们不禁好奇，这么一个脾气火爆的人是怎么能成为淘宝最牛客服的呢，仅仅是因为她的脾气火爆，吵架出名，就很牛气吗？
当然不是！她对工作非常尽职尽责，以客户的需求为考量，从用户的角度出发，切实的为用户着想，解决一系列的问题。
当然众所周知，客服不是那么好当的，肯定会有很多因为沟通，或者是协调有问题，出现口舌之争的情况，也会有一些脾气不好的用户言辞激烈，像这种时候，贞一姐姐是毫不留情的就会把电话给挂掉。
像这样一个态度，肯定会得到很多投诉，但是，这位小姐姐依然我行我素，丝毫没有改变，反而因为这个行事作风儿，而出名。
用她自己的话来说就是，我在这里是用来维护客户权益解决问题的，不是被你用来辱骂和不尊重的。
工作中，无理取闹的客户其实很多，区别在于有没有谩骂诋毁和攻击而已，甲乙双方，本就不是和谐共处的关系，都要为了自己的利益殚精竭虑。
1.无视是最高的轻蔑
鲁迅说过：明言着轻蔑什么人,并不是十足的轻蔑，惟沉默是最高的轻蔑。所以当客户攻击你的时候，尽管让他畅所欲言，一条狗在吠，难道你还吠回去吗？再说了，狗要咬人，难道你还咬狗吗？深呼吸平静一下自己，然后当做没听到没看到，对方一旦发现你不理他，得不到互动和反馈，就会觉得没意思了。
然后你把关于工作的，该说的话说了，该对接的事情对接了，直接不要和人联系就好了。
2.你也可以反唇相讥
我所说的反唇相讥不是说吵架，而是用事实予以回击，用证据予以回击，用诙谐幽默的语气去对待，让客户甚至意识不到你在嘲讽他。
代账会计，如何去找客户呢？
代账会计需要的基本上都是小公司，或者是刚刚注册的新公司。这类公司为了节约成本，基本上就会找一个代账的，便宜。
想找这类客户不需要一个网页一个网页的去找，你只需要使用拓客引擎，就能找到全国各地的最新企业注册信息，然后再联系就非常方便。
软件里面有一个模块是最新企业，你直接输入关键词，关键词可以输入公司，有限公司，或者你想找科技有限公司，这个按照自己的要求输入然后选择地区，可以选择全国或者选择单独的省市，
例如我输入的关键词是公司，省市选择的是浙江省杭州市
找到客户之后，点击导入线索，你就可以直接看见所有的联系号码。你可以直接联系，或者把号码添加到通讯录联系，也可以***短信。你这一行最好还是打电话联系，增加信任度。
这样找客户真的非常快，省时省力省心。
第一：可以在政务服务中心导办台听一下顾客的需求点，加一下微信，定期或者不定期的问候一下客户问题解决没，日常报税节点，税收政策，都发一下，维护客情关系，要是他挺长时间还没有解决问题，由于前期的交流基础，客户很大可能会找你哦
第二：老客户转介绍，维护老客户的同时，可能会遇到老客户转介绍客户，不要吝啬，可以给老客户一点中介费，或者便宜他每年的服务费一点，时间长了，你会发现这样做远比自己拓客要快的多。你的每一个微信好友，他都有自己的关系网，量变发生质变
第三：蛋糕就这么大，价格战打的是你死我活，这样的背景下不能单纯记账报税了，要提高服务质量慢慢向税务筹划逐步转型过渡。
我也是一名会计，也代了几家账，不会都是朋友互相介绍的，如何寻找客户我觉得:1.现在都是网上申办公司，如行政服务中心留守，是不行了。2.现在还多代账的，都是在58同城，或者其他网站发注册公司贴，这样也是有很多***的，代账公司都是这样操作。3.打电话，寻找客户，压低价格。
